Автоинформатор - 79-02-03
Платные услуги - 79-09-77
ДМС - 79-01-25
Адреса больницы
- Акушерства и родовспоможения
- Гинекология
- Городской СПИД центр
- Детство
- Инфекционные отделения
- Лечебно-диагностические отделения
- Общие вопросы
- Онкология
- Отделение медицинской реабилитации детей дошкольного возраста "Лесной голосок"
- Платные услуги
- Терапевтические отделения
- Терапия
- Хирургические отделения
17.03.2020 09:26 Анна
И снова здравствуйте! Вам бы сюда не писали, если бы Ваши "ответственные" лица в указанной Вами службе не делали "от ворот,- поворот", и если бы за это время Вы продемонстрировали намерения разобраться и решить вопрос. Предыдущая переписка: 13.03.2020 13:57 Анна Сын сегодня проходил обследование. Было направление ДМС. Но, по непонятным причинам ему пришлось оплатить эту услугу. *6708 Оплата 1500р TGKB 5 KHIRURGIYA . Прошу срочно разобраться и вернуть деньги. Посмотреть Ответов: 1 Категория: Хирургические отделения Ответ 16.03.2020 13:36 Менеджер раздела Уважаемая Анна! Для того, что бы разобраться в ситуации необходимо понимать, какое исследование проходил пациент? Кто этот пациент? Дата и врем обращения. Для урегулирования вопроса обратитесь в кассу, где производили оплату. С уважением, менеджер сервиса вопрос-ответ
Ответ
18.03.2020 13:12 Менеджер раздела
Уважаемая Анна! Дистанционно разобраться в ситуации по информации которую Вы написали невозможно. Поэтому мы описали ход дейтсвий, которые необходимо выполнить. Вашему сыну был предоставлен договор, по которому он оплачивал услугу. Денежные средства не списывались с карты он-лайн, ваш сын расплачивался картой или наличными в кассе. Вам необходимо уточнить, каковы были вообще его действия при обращении в больницу. Ходил ли он в отдел ДМС перед обследованием, получил ли сответствующий документ для предоставления в отделение, что бы ему не выписывали чек.
Вы не предоставляете никаких данных для того, чтобы у нас появилась хоть какая-то возможность разобраться. Кто пациент? Когда оплачивал? Какую услугу? Ведь когда вы обращаетесь в банковские отделения (например) вы как минимум предоставляете свои паспортные данные.
Мы в соцсетях
Вопрос-Ответ
Эльза
Какой маммограф вы используете (точное название и производитель)? На платную маммографию нужно записываться по телефону заранее? Если да, то напишите номер тел.
