В связи с большим наплывом пациентов с COVID-19 в нашей больнице для удобства получения нужной информации вновь открыт специальный колл-центр. Позвонив по телефону 79-01-03, вы можете выяснить, находится ли конкретный человек на стационарном лечении в одном из ковидных госпиталей ТГКБ-5 и в каком именно.
Согласно законодательству РФ, посторонним людям такая информация не предоставляется, поэтому при звонке вам придется представиться и оставить оператору свои данные, также вам могут задать некоторые наводящие вопросы для идентификации вашей близости пациенту.
В колл-центре вы можете узнать о местонахождении своего родственника (в каком из корпусов больницы он находится), его состоянии и о динамике этого состояния. Если ваш родственник находится в тяжелом состоянии, в реанимации - в колл-центре объяснят , как связаться с нужным врачом.
Колл-центр работает с 8 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья, (в субботу - до 15 часов!)
Стоит отметить, что в течении рабочего дня сall-центра есть несколько небольших технических перерывов по 15 минут, так что если ваш звонок пришелся именно на это время и вам не ответили - не надо нервничать, просто перезвоните немного позже. Ответят обязательно.
