Утверждены обновленные Правила поведения пациентов, посетителей и лиц, осуществляющих уход за пациентами, в ГБУЗ СО «ТГКБ № 5». Собственно, новшеств, как таковых, немного, но стоит еще раз напомнить информацию во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций. Ознакомьтесь, пожалуйста.
1. Пациент обязан:
1.1. соблюдать Правила внутреннего распорядка и настоящие Правила поведения пациентов в ГБУЗ СО «ТГКБ № 5»,
1.2. не приходить на прием к врачу и находиться в структурных подразделениях ГБУЗ СО «ТГКБ № 5» в состоянии алкогольного, наркотического, иного токсического опьянения,
1.3. сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза, выполнения обследования и лечения заболевания,
1.4. информировать о перенесенных и наследственных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, предъявлять иные сведения, которые могут оказать влияние на качество и безопасность оказания медицинской помощи или медицинских услуг,
1.5. подписывать необходимые согласия (отказы) на оказание медициской помощи или медицинских услуг, на предоставление информации (в том числе после смерти), на обработку данных и другие формы документов, утвержденные нормативными документами,
1.6. знакомиться с рекомендованным планом обследования и лечения и соблюдать его,
1.7. своевременно и в полном объеме выполнять предписания лечащего врача,
1.8. немедленно информировать лечащего врача или медицинский персонал об изменениях состояния своего здоровья и самочувствия в процессе диагностики и лечения (о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.),
1.9. сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи,
1.10. посещать структурные подразделения ГБУЗ СО «ТГКБ № 5» в соответствии с графиком их работы и временем, назначенным лечащим врачом,
1.11. проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очерёдность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Правила поведения пациентов, посетителей и лиц, осуществляющих уход за пациентами.
Пациенты, посетители и лица, осуществляющие уход за пациентами, на территории и в помещениях ГБУЗ СО «ТГКБ № 5» обязаны:
2.1. соблюдать Правила поведения пациентов, посетителей и лиц, осуществляющих уход за пациентами,
2.2. проявлять в общении такт и уважение, быть выдержанными, доброжелательными с другими пациентами, посетителями, лицами, осуществляющими уход за пациентами, персоналом ГБУЗ СО «ТГКБ № 5»,
2.3. не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов, посетителей, лиц, осуществляющих уход за пациентами, сотрудников ГБУЗ СО «ТГКБ № 5»,
2.4. соблюдать установленный порядок деятельности ГБУЗ СО «ТГКБ № 5» и нормы поведения в общественных местах,
2.5. соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом,
2.6. бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту и тишину в помещениях ГБУЗ СО «ТГКБ № 5»,
2.7. соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел),
2.8. соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки,
2.9. соблюдать санитарно-эпидемиологический режим: производить сбор пищевых и бытовых отходов в специально отведённое место; бахилы, салфетки после манипуляций, грязные подгузники, использованные средства по уходу сбрасывать в специальную ёмкость, при входе надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь, верхнюю одежду оставлять в гардеробе,
2.10. употреблять продукты питания, не предусмотренные назначенным рационом, только по согласованию с лечащим врачом,
2.11. посещать столовую в строго назначенное время,
2.12. не выносить из столовой продукты питания и посуду,
2.13. продукты питания хранить в условиях холодильника, упакованные в целлофановый пакет с указанием фамилии пациента и даты начала хранения,
2.14. при наличии признаков тугоухости использовать исправный слуховой аппарат в общении с медицинским персоналом,
2.15. приводить в надлежащий вид палапту и внешний вид перед ежедневными врачебными обходами,
2.16. оповещать лечащего врача о необходимости ухода из отделения в период осуществления ухода за пациентами,
2.17. контролировать поведение ребенка при осуществлении ухода за ним,
2.18. соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом сотрудникам ГБУЗ СО «ТГКБ № 5».
3. Запреты для пациентов, посетителей и лиц, осуществляющих уход за пациентами.
Пациентам, посетителям и лицам, осуществляющим уход за пациентами, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологического режима, обеспечения личной безопасности запрещается:
7.1. курить в зданиях и помещениях, на территории ГБУЗ СО «ТГКБ № 5»,
7.2. распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества,
7.3. играть в азартные игры,
7.4. громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми,
7.5. пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований,
7.6. пользоваться служебными телефонами, служебными лифтами,
7.7. хранить в палате опасные и запрещенные предметы,
7.8. использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы,
7.9. использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение,
7.10. включать освещение, аудио-, видеоаппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и подразделению во время, предназначенное для сна и отдыха,
7.11. самостоятельно ремонтировать оборудование, мебель,
7.12. иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду,
7.13. приводить и приносить домашних животных в отделения,
7.14. стирать и сушить белье в палатах,
7.15. использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах,
7.16. при осуществлении ухода за ребенком оставлять ребенка без присмотра на пеленальном столике, на кровати с опущенными бортиками или в палате с открытыми окнами,
7.17. при осуществлении ухода за ребенком самостоятельно давать ребенку лекарственные препараты без согласования с лечащим врачом,
7.18. совершать прогулки по территории ГБУЗ СО «ТГКБ № 5» без разрешения лечащего врача,
7.19. совершать прогулки по территории ГБУЗ СО «ТГКБ № 5» вне пешеходных зон.
4. Ответственность.
Нарушение Правил, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
За нарушение режима и Правил пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в листке временной нетрудоспособности.
Нарушением, в том числе, считается:
- грубое или неуважительное отношение к персоналу,
- неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру,
- несоблюдение требований и рекомендаций врача,
- прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению,
- самовольное оставление ГБУЗ СО «ТГКБ № 5» до завершения курса лечения,
- одновременное лечение в другом медицинском учреждении без ведома и разрешения лечащего врача,
- отказ от направления или несвоевременная явка на врачебную комиссию.
Полностью с правами, обязанностями и правилами поведения пациента можно ознакомиться в разделе В помощь пациенту.
